FRI FRAGT FRA 749,- 🇩🇰

FAQs


Hvad adskiller butikken fra andre online butikker?

I modsætning til de fleste onlineforhandlere er vi kundefokuseret og arbejder hårdt for at tilbyde dig de bedste tilbud.

Vi kan garantere dig:

Kvalitetsprodukter

Hurtigere forsendelse

Rimelige priser

Hvilke lande leverer vi til, og hvem koster forsendelsen?
Vi tilbyder forsikret og verdensomspændende forsendelse til over 200 lande og regioner.

Standardforsendelse over hele verden - DKK 39 & fra DKK 749 gratis shopping.

Hvor lang tid tager det at få mine produkter?
Du modtager dit sporingsnummer, når din ordre er sendt. Det tager 2-7 arbejdsdage. Når du har modtaget dit sporingsnummer, skal du klikke på dette link https://www.17track.net/de og indtaste dit sendernummer.

Bemærk, at vores FRAGT kan beregnes efter 1-7 arbejdsdage. Baseret på vores historiske data tages der hensyn til det rENE LEVERING, efter at varer har forladt lageret i Danmark inden for 7 til 21 arbejdsdage.

Bemærk også, at sporingsnummeret ikke er en live tracker og sommetider kan forsinke opdateringer.

I sjældne tilfælde kan du udskyde din pakke på grund af omstændigheder, der ikke er vores kontrol, såsom ferie, strejke, toldkontrol, ulykker, naturkatastrofer og tab af pakker.

Du kan finde mere information om vores forsendelsespolitikker her.

Hvem garanterer du kvaliteten af ​​dine produkter med?
Vi har et dedikeret sourcingteam, der arbejder direkte med udvalgte producenter i udlandet. Vi sender ikke disse priser direkte fra producenten.

Vi tester alt grundigt, før vi er dine søstre.

Der kan naturligvis stadig være kvalitetsfejl. Registrer venligst snart!

Hvem kan jeg bestille?
Åbn produktsiden for de produkter, du vælger.

Vælg nummer, farve, størrelse og konnektortype for de produkter, du vil bestille, og klik på "I indkøbskurv".

Klik på Check Out i pop op-vinduet.

Indtast dine detaljer på den følgende side (e-mail, navn, leveringsadresse) og klik på "Ved siden af ​​forsendelsesmetoden".

Klik på "Næste til betalingsmetode" på det næste skærmbillede.

Det sidste trin er at indsende dine betalingsoplysninger og klikke på "Luk ordre" for at gennemføre transaktionen og sende din ordre til os.

Hvilke betalingsmetoder er blevet accepteret?
Vi accepterer PayPal og kreditkort.

Kan jeg købe flere produkter i én ordre?
Ja, du kan vælge så mange varer, som du vil. Klik blot på "I indkøbskurven" og vende tilbage til produktsiden for de interesserede. I denne artikel skal du også klikke på "I indkøbskurven" Efterlad dem med "Leveringsadresse indtastet" for at annullere din ordre.

Er alle mine bestilte produkter blevet leveret på samme tid?
Bemærk: Hvis du bestiller forskellige produkter sammen, finder du dem til forskellige tidspunkter. Vores produkter fra forskellige lagre er placeret der.

Kan jeg sende produkterne til en adresse, der ikke svarer til min faktureringsadresse?
Ja bestemt! Under ordreprocessen kan du indtaste din foretrukne leveringsadresse og en anden faktureringsadresse.

Hvornår modtog jeg min ordrebekræftelse?
En ordrebekræftelses-e-mail vil blive sendt lige øjeblikke efter, at din ordre er afsluttet, og den adresse, der blev brugt til ordren.

Hvis du ikke modtog en bekræftelses-e-mail, kan du muligvis have logget ind.

Nogle e-mail-udbydere kan markere vores e-mails som spam eller blokere dem fuldstændigt.

Vi anbefaler, at du også tjekker din spam-mappe, hvis vores e-mails ikke vises i din post.

Sørg for at tilføje vores e-mails til din sikkerhedsliste.

Du kan også kontakte vores kundeservice for at få hjælp om nødvendigt.

Hvem kan hjælpe mig med min ordre?
Her kan du kontakte vores kundeservice eller sende en e-mail direkte til novadkservice@gmail.com.

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Klik her

Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Afbestillinger accepteres kun for varer i fuld pris. Så snart varerne er klar til afsendelse, er annulleringen ikke længere mulig. Hvis du har brug for at annullere din ordre af en eller anden grund, bedes du kontakte os straks på novadkservice@gmail.com, hvis du kan annullere inden for den specificerede periode. Vi behandler ordrer så hurtigt som muligt, så aflysninger er tidskritiske.

Klik her for at få flere oplysninger om aflysninger og refusioner.

Hvordan kan jeg anvende en rabatkode?
Hvis du bruger en rabatkode eller -kupon, skal du indtaste den i tekstboksen Rabatkode, der er placeret til højre for kassen.

Hvis du placerer ordren på din mobiltelefon, finder du rabatboksen i ordreoversigten.

Du bliver nødt til at aktivere koden ved at klikke på knappen "Anvend" ved siden af ​​rabatfeltet efter indtastning af rabatkoden.

Du vil se, om koden blev brugt med succes, når du har trykket på knappen.